Intelligence relationnelle

Comment réconcilier les salariés avec leur entreprise?

Plus de 30% des salariés se disent insatisfaits au travail, selon une étude menée en 2016 par Cegos. Ce désamour des salariés pour l’entreprise, je l’appelle le « desaffectio societatis ». Il s’agit du délitement du lien qui unit les salariés, les dirigeants et les actionnaires d’une société. Ce délitement se traduit par un désintérêt pour le projet commun d’entreprise, une dégradation de l’engagement collectif et une méfiance mutuelle entre dirigeants et salariés. Alors que certains salariés reprochent à leurs dirigeants d’être injustes, peu reconnaissants et uniquement motivés par la recherche de rentabilité, certains dirigeants reprochent parfois à leurs employés d’être déloyaux, individualistes et réticents à tout changement. Lorsque j’accompagne des managers en entreprise, je rencontre fréquemment des employés qui sont déçus, démotivés et se sentent injustement traités. Mais au-delà du profond mécontentement qui le caractérise, le « desaffectio societatis » fragilise grandement l’entreprise; comment, dans un environnement économique incertain et concurrentiel, une entreprise peut-elle surmonter les difficultés qu’elles rencontrent, si ses forces vives ne s’engagent pas pour elle? Comment réconcilier les salariés avec leur entreprise?

Stratégies de croissance

Corporate Venturing : comment trouver de nouveaux relais de croissance?

A l’origine uniquement utilisé pour décrire la prise de participations minoritaires par des grands groupes dans des start-ups, le corporate venturing définit aujourd’hui plus globalement l’ensemble des moyens mis en oeuvre par les entreprises pour identifier et développer de nouvelles activités hors du « core business ». Ces programmes stratégiques, qui ont pour objectif de trouver de nouveaux relais de croissance, ont d’abord été mis en oeuvre par des sociétés technologiques, mais ils sont aujourd’hui largement repris dans tous les secteurs. En effet, le cycle de vie des entreprises a tendance à se raccourcir dans de nombreuses industries, qui sont bouleversées par l’entrée fracassante de nouveaux acteurs et l’évolution des attentes des clients. Alors que certaines sociétés comme Facebook ou Uber connaissent des croissances exponentielles et deviennent des géants en quelques années, d’autres comme Blackberry ou Nokia dégringolent tout aussi rapidement. Comment mettre en oeuvre une stratégie d’avenir efficace pour faire face au déclin? Comment trouver de nouvelles activités pour compenser la baisse plus ou moins rapide, mais prévisible, des activités historiques?

Développement personnel et professionnel

5 conseils pour développer sa capacité à apprendre

Depuis quelques années, j’enseigne à des étudiants sur le point d’entrer dans le monde du travail et je me suis rendu compte que l’essentiel n’était pas ce qu’ils apprenaient mais comment ils l’apprenaient. J’ai compris que pour les préparer à ce qui les attendait, le plus important n’était pas de leur transmettre le maximum de savoirs mais plutôt de les aider à développer leur faculté d’apprentissage, à entraîner leur capacité à apprendre, bref à devenir de meilleurs « apprenants ». En effet, la faculté d’apprentissage est à l’origine de toutes les autres compétences et elle est au cœur du développement personnel et du succès professionnel. Notre capacité à apprendre est nécessaire pour progresser efficacement au travail, indispensable pour entreprendre avec succès et fondamentale pour faire face sereinement aux imprévus et aux nombreuses difficultés de la vie. Les managers que j’accompagne et qui rencontrent des difficultés à atteindre leurs objectifs ont tous en commun d’être face à des situations dont ils n’arrivent pas à tirer « toutes les leçons ». Pour avancer, c’est bien une posture d' »apprenant » qu’ils doivent adopter, pour comprendre les problèmes auxquels ils font face, y trouver des solutions adaptées et essayer de les mettre en oeuvre. Cette faculté d’apprentissage, nous sommes tous capables de la développer, de la renforcer, de l’entretenir, quelles que soient nos capacités intellectuelles et quel que soit notre age. Mais pour cela, il nous faut changer de perspective, changer de posture et nous mettre au travail.

Intelligence relationnelle

Choisir ses mots pour développer un esprit constructif et une influence positive

Dans son livre « Ne me dites plus jamais bon courage », Philippe Bloch vilipende ces expressions toutes faites que nous utilisons par habitude, et qui sont néfastes pour nous et pour les autres. C’est une réalité, nous ne faisons pas assez attention aux mots que nous utilisons. Pourtant, les mots nous engagent personnellement et sont des leviers puissants pour déterminer le sens de notre action et la qualité de nos interactions. Alors, changeons de vocabulaire et choisissons nos mots pour choisir la personne que nous voulons être, la direction que nous voulons nous donner, l’influence que nous voulons avoir. Choisissons nos mots pour développer un état d’esprit constructif et avoir un impact positif sur les autres. Voici quelques mots ou expressions que l’on pourrait éviter et d’autres que nous pourrions aisément remplacer.

Développement personnel et professionnel

7 conseils pour réussir à changer

Nous sommes nombreux à envisager chaque étape de notre existence comme l’occasion d’un nouveau départ pour changer certains aspects de notre vie, sur le plan physique, personnel ou professionnel. Ces nouvelles résolutions, que nous prenons à la fin de l’été, en début d’année, ou le jour de notre anniversaire, peuvent être par exemple de perdre du poids, d’arrêter de fumer, de faire du sport, d’apprendre une nouvelle langue ou bien d’être plus ouvert et présent aux autres. Ce que nous voulons, c’est améliorer notre vie et progresser. Malheureusement, ces engagements que nous prenons avec enthousiasme parfois, sont difficiles à tenir et dans bien des cas, nous abandonnons. Comment tenir ses engagements au-delà des bonnes résolutions? Comment amorcer des changements durables dans notre vie?

Entrepreneuriat

Comment rebondir après l’échec entrepreneurial

Tout entrepreneur doit avoir conscience que la mort d’une entreprise est un élément naturel du cycle de vie entrepreneurial. Ce qu’on crée aujourd’hui peut demain s’arrêter. Chaque année en France, environ 500 000 entreprises naissent mais 60 000 entreprises meurent et une statistique de l’INSEE montre que près de 1 entreprise sur 2 ne dépasse pas 5 ans d’existence. Dans la culture entrepreneuriale, héritée des Etats-Unis, l’échec est un passage obligé de l’entrepreneur, il fait partie de son voyage initiatique et de sa formation. De son échec, l’entrepreneur tire des ressorts et acquiert un savoir et des compétences qui lui permettront peut-être de réussir la prochaine fois. Nombreux sont les entrepreneurs célèbres comme Henry Ford, Bill Gates, Walt Disney qui ont connu des échecs retentissants avant de connaitre le succès.

Stratégies de croissance

New Business Development : l’imperfection comme facteur clef de succès

De plus en plus d’entreprises s’intéressent à l’innovation et prennent des initiatives intéressantes à ce sujet, inspirées des géants de l’innovation et de l’univers des start-ups. Malheureusement, ces démarches peuvent parfois s’avérer superficielles et inadaptées. Bien que l’innovation soit souvent mise en scène dans la communication des entreprises, elle est cependant rarement intégrée dans une véritable stratégie de développement de nouvelles activités. Le « new business development » est une fonction essentielle, qui a pour objet de créer, développer et parfois d’acquérir les nouvelles activités qui constituent l’avenir d’une entreprise, de préférence sur des marchés neufs, à fort potentiel et en croissance et sur lesquels on peut espérer obtenir des positions fortes rapidement. Mais pour créer et innover efficacement, l’entreprise doit accepter l’imperfection et savoir adopter une approche optimaliste.

Stratégies de croissance

Le « Spin-up » : un modèle efficace pour propulser de nouveaux business

Une des préoccupations majeures des entreprises grandes et moyennes d’aujourd’hui est d’être capable de se réinventer, de trouver et de développer de nouveaux relais de croissance. Cette préoccupation est vitale car les entreprises naissent et meurent plus rapidement qu’auparavant. Comment efficacement lancer de nouvelles activités? Quelle réponse apporter face aux start-ups qui peuvent, par leur agilité et leur croissance rapide, concurrencer et déstabiliser les acteurs existants?

Développement personnel et professionnel

Cultiver son bien-être : gérer le stress et l’insatisfaction

Le bien-être au travail, état d’esprit global et subjectif mesurant la qualité de vie des employés au travail, est une préoccupation grandissante des entreprises et des salariés. En effet, de plus en plus d’employés sont confrontés à une pression accrue, des changements incessants et un manque de reconnaissance. En conséquence, ils ressentent un niveau de stress très élevé, de la frustration et de l’insatisfaction. Pour les entreprises, l’enjeu économique est important car le bien-être au travail est synonyme de performance mais c’est aussi un moyen d’attirer et de fidéliser les talents. Alors, certaines sociétés prennent des initiatives comme la modification de l’organisation du travail, le développement d’espaces ludiques ou encore la mise en place d’un management bienveillant. Toutefois, il me semble que le moyen le plus efficace, le plus rapide et le plus pérenne d’améliorer son bien-être soit de le cultiver soi-même, car celui résulte en réalité d’un travail sur soi, il s’acquiert, il ne nous est pas donné.

Intelligence relationnelle

Mieux interagir avec les autres : établir des relations saines et constructives

Nous interagissons constamment avec les autres au travail, nous coopérons avec des collègues, nous vendons à des clients, nous manageons des employés, nous rendons des comptes à des patrons ou des investisseurs. Nos interactions avec les autres sont nécessaires et précieuses mais parfois aussi contraignantes et nocives. Certaines personnes nous semblent faciles à vivre et fiables alors que d’autres sont complexes et imprévisibles. Ceux qui nous entourent peuvent nous procurer de la joie quand nous partageons de bons moments, mais aussi de la souffrance quand nous sommes en conflits avec eux. Bien sûr, nous avons tous un rapport à autrui différent, en fonction de notre histoire personnelle, de nos expériences, de notre personnalité et certains semblent avoir des facilités relationnelles mais interagir avec les autres est une compétence qui s’acquiert, si l’on sait repérer ses erreurs de comportements, éviter les pièges, et appliquer les techniques et méthodes adéquates.