TEAM Index

La Voix Des Equipes

Un outil participatif pour évaluer et améliorer le bien-être des équipes et la performance opérationnelle de l'entreprise

Un dispositif d'écoute des équipes pour MESURER

qui recueille à travers une enquête en ligne et de façon confidentielle les avis, les ressentis et les idées des équipes pour permettre l’expression de toutes les voix.

Un outil d’évaluation de l’entreprise pour DIAGNOSTIQUER

qui permet d’identifier les forces et les axes de progrès d’une organisation et de comprendre les besoins des collaborateurs et les problèmes qu’ils rencontrent.

Un outil de pilotage pour AMELIORER

qui collecte les idées , les avis et les suggestions des équipes pour aider les dirigeants à prendre des décisions et mettre en œuvre des projets de transformation et de développement.

Au coeur du TEAM Index : le bien-être des équipes et la performance opérationnelle de l'entreprise

Améliorer le bien-être des équipes

  • Satisfaction, engagement et motivation des collaborateurs au travail
  • Stress et charge de travail
  • Cohésion et comportement des équipes
  • Qualité du Management
  • Confiance en la Direction

Améliorer la performance opérationnelle de l'entreprise

  • Réponse aux attentes des clients
  • Qualité des produits et services
  • Efficacité de l’organisation & des process
  • Communication interne & coopération
  • Espaces de travail, moyens et équipements adéquats

A l'issue d'une enquête en ligne confidentielle auprès des collaborateurs, un rapport de résultats riche d'enseignements

  • Jusqu’à 25 indicateurs mesurés pour révéler les forces et les axes d’amélioration
  • L’identification des sujets prioritaires pour les participants
  • Les principaux motifs de satisfaction et d’insatisfaction des collaborateurs révélés et analysés
  • Des résultats présentés par département, site ou fonction mais aussi genre, tranche d’âge et ancienneté pour comprendre la perspective de toutes les populations dans l’entreprise
  • L’ensemble des suggestions et des idées des participants pour faire progresser l’organisation
  • L’analyse du risque de départ des équipes et des motifs de démotivation

Un processus en 5 étapes qui dure entre 2 et 4 semaines

01

Cadrage du projet avec les référents

  • Clarification des enjeux et objectifs
  • Définition des indicateurs mesurés et questions ouvertes
02

Communication aux équipes

de la mise en place du dispositif TEAM Index

03

Collecte des réponses

Après avoir été informé de la démarche, les équipes sont invitées par email à remplir un questionnaire en ligne sur la plateforme WINGMIND. Les réponses sont utilisées pour créer un rapport de résultats.

04

Séance de 2 à 3 heures avec le COMEX

pour restituer et échanger sur les résultats, sur les éventuelles actions à mener et sur la communication aux équipes.

05

Communication aux équipes

par email et / ou présentation

L'approche TEAM Index

 

Un accompagnement à l’année

avec 1 ou plusieurs consultations et des sessions régulières de travail et de suivi avec la direction

Une enquête en ligne chaque trimestre, semestre ou année

avec un questionnaire adapté à l’entreprise en fonction des enjeux humains et stratégiques de l’entreprise

  • Des questions fermées pour mesurer et suivre des indicateurs et voter
  • Des questions ouvertes pour aller plus loin et collecter des idées et des suggestions

L’accompagnement d’un expert

en intelligence collective et accompagnement humain du changement

Un rapport de résultats avec des résultats présentés par département, site ou fonction

pour une information ciblée et activable

Un cadre confidentiel pour les participants

Les réponses aux questionnaires ne transitent pas par l’entreprise cliente, qui n’a accès à aucune réponse individuelle. Les données restituées à l’entreprise sont collectives et regroupent au minimum les résultats de 5 personnes.

Des interventions à la carte

de conseil ou coaching en fonction des besoins d’accompagnement pour vos projets de transformation et de développement

« Aucun de nous ne sait ce que nous savons tous ensemble. »

Euripide

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Votre interlocuteur : David Chouraqui / Coach Certifié ICF

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