J’ai la chance d’accompagner dans le développement de leurs activités des entrepreneurs mais aussi des intrapreneurs et il est frappant de voir à quel point les règles du jeu et les enjeux sont très différents pour les uns et les autres. L’intrapreneur est un salarié qui entreprend, qui dirige une business unit ou créé une activité nouvelle au sein d’un groupe. Sa principale difficulté est d’avoir à surmonter de nombreuses contradictions, il doit développer une activité autonome tout en étant intégré à l’entreprise, faire preuve d’initiative mais dans le cadre de la stratégie du groupe, créer du neuf à partir de l’ancien et être agile dans un environnement souvent lourd.
Voici 4 conseils pour les intrapreneurs :
1. N’oubliez pas que le business que vous développez n’est pas le vôtre
Voici la principale différence avec l’entrepreneur. L’activité que développe et dirige l’intrapreneur ne lui appartient pas. Les investissements et les risques sont portés par l’entreprise qui, quels que soient les efforts consacrés par l’intrapreneur, en reste propriétaire. Dans certains cas, des négociations sont possibles et des parts peuvent être cédées à l’intrapreneur si une structure nouvelle est créée mais sachez bien que dans cette négociation, le rapport de force est déséquilibré en faveur de l’entreprise et que ces accords sont souvent verrouillés. Alors ne vous méprenez pas, si vous rêvez de construire quelque chose qui vous appartienne et que vous pourrez aussi peut être un jour monétiser en cédant vos parts, l’intrapreneuriat n’est pas fait pour vous. Devenez entrepreneur et si c’est possible faites de votre ancien employeur un partenaire, voire un premier client.
2. Utilisez les forces et les ressources de votre entreprise
Vous avez la chance d’appartenir à un groupe qui bénéficie probablement de nombreuses ressources et compétences qui sont autant d’atouts pour favoriser la croissance de votre activité. Il vous faut prendre conscience de ces forces car elles vous donneront la possibilité de démultiplier vos efforts et d’aller parfois bien plus vite que si vous étiez indépendants. Ces atouts peuvent être des ressources financières, pour financer les investissements nécessaires au développement de votre business. La marque et la renommée de votre entreprise peuvent aussi vous être très utiles pour faire face à la concurrence. Le réseau de distribution et le portefeuille de clients existants sont également fondamentaux pour vendre vos produits ou services. Enfin, il y a toutes les compétences internes auxquelles vous pourrez avoir accès et qui peuvent vous aider (le juridique, le département IT, la R&D, le design, les achats, la RH, etc..). A vous de repérer ces compétences et de savoir travailler en bonne intelligence avec tous les talents internes.
3. Prenez en compte les limites et les contraintes de votre groupe
Soyez très attentif et prenez conscience des contraintes et des règles de fonctionnement de votre entreprise. Il vous faut apprendre à lire entre les lignes parce que personne ne vous expliquera ces règles, vous devrez les découvrir par vous-même, elles sont de l’ordre de l’implicite. Vous les découvrirez d’ailleurs souvent en vous frottant à des difficultés, voire en vous cassant le nez. Par exemple, vous découvrirez que certains clients ne vous sont pas accessibles car ils sont la chasse gardée d’un autre département, vous vous rendrez compte que vous ne pourrez pas fixer le prix que vous voulez car la direction en décidera autrement, vous verrez que certaines de vos idées marketing géniales ne passeront pas car non conformes à la stratégie de communication du groupe, ou bien encore que pour recruter ou faire intervenir des partenaires externes les procédures sont lourdes et contraignantes. La liste peut être longue. Quand vous créez au sein d’un groupe, vous ne partez jamais d’une feuille blanche, il y a un héritage qu’il faut prendre en compte et assumer. Alors ne perdez pas votre temps et votre énergie à tenter de changer les règles, préférez développer vos projets dans le cadre de ces règles et dans l’espace de liberté qui vous est imparti. Cela vous permettra d’éviter beaucoup de frustration et d’être plus efficace.
4. Développez une stratégie des alliés
Vous le savez déjà si vous travaillez dans une grande entreprise, tout le monde ne va pas toujours dans le même sens. Il y a de la compétition et de la concurrence et chacun poursuit sa feuille de route personnelle. Votre activité intapreneuriale pourra susciter de la bienveillance, de l’intérêt mais pourra aussi déranger et susciter de la jalousie. Par ailleurs, les changements fréquents de direction et de personnes dans les équipes de management peuvent avoir comme conséquence que votre projet ne soit plus soutenu d’un jour a l’autre. Alors dans cet environnement, ils vous faut suivre 3 règles de conduite. D’abord, vous assurer d’avoir plusieurs alliés haut placés qui croient en votre projet et vous soutiennent dans les moments difficiles. Ensuite, il vous faut développer un réseau de facilitateurs bienveillants dans l’entreprise, c’est à dire des employés avec qui vous vous entendez bien, qui apprécient ce que vous faites, qui vous informent et vous aident. Enfin, dans la mesure du possible, essayez d’éviter de marcher sur les plates-bandes de vos collègues, en leur faisant de la concurrence et de créer ainsi ou d’attiser des rivalités internes qui pourraient vous être nuisibles.
Fondateur de WINGMIND, David Chouraqui est conseiller et coach de dirigeants et d’équipes de direction. Il est spécialisé en audits RH, assessment des dirigeants et accompagnement des changements et des transformations.
